politique de confidentialité

Nous savons que vos données personnelles sont importantes pour vous, et nous vous remercions de votre confiance quant à leur utilisation responsable. Cette Politique de Confidentialité explique comment ohlalahoodie.com et ses filiales (collectivement « OhLaLaHoodie ») collectent et traitent vos informations personnelles via les sites web, appareils, produits et services de OhLaLaHoodie faisant référence à cette politique. En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites ci-dessous.

Quelles informations personnelles OhLaLaHoodie collecte-t-il ?

Nous recueillons vos données personnelles afin de fournir et améliorer continuellement nos produits et services.

Types d’informations collectées :

Informations que vous nous fournissez :
- Nous enregistrons les données que vous partagez lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande.
- Le refus de fournir certaines informations peut limiter votre accès à certains services.
Informations collectées automatiquement :
- Nous recueillons des données sur votre utilisation de nos services (interactions avec le contenu, historique de navigation, etc.).
- Comme de nombreux sites, nous utilisons des cookies et autres identifiants uniques.
Informations provenant de sources tierces :
- Exemples : coordonnées mises à jour par nos transporteurs pour faciliter les livraisons.

Pour quelles finalités utilisons-nous vos données ?

Vos informations personnelles servent à :

Traiter vos commandes, livraisons et paiements.
Améliorer nos services (analyse des performances, corrections techniques).
Personnaliser vos recommandations (produits, offres adaptées à vos préférences).
Respecter nos obligations légales (vérification d’identité, prévention des fraudes).
Vous contacter (e-mail, téléphone, chat) concernant vos commandes ou nos services.
Afficher des publicités ciblées (sans utiliser d’informations directement identifiantes).

Cookies et autres traceurs

Nos systèmes utilisent des cookies pour reconnaître votre navigateur et optimiser votre expérience. Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux Cookies.

Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons pas vos informations. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Prestataires tiers : Pour exécuter des services (livraison, paiement, analyse de données, etc.).
Transactions commerciales : En cas de fusion ou acquisition, vos données pourraient être transférées.
Protection légale : Si nécessaire pour respecter la loi, prévenir les fraudes ou protéger nos utilisateurs.

Vous serez informé·e avant tout partage avec des tiers (hors cas cités ci-dessus) et aurez la possibilité de refuser.

Sécurité de vos informations

Nous protégeons vos données grâce à :

Chiffrement des transmissions.
Conformité aux normes PCI DSS pour les paiements par carte.
Sauvegardes physiques et électroniques.
Vérification d’identité avant toute divulgation de données sensibles.

Nos appareils intègrent des fonctionnalités de sécurité paramétrables pour éviter les accès non autorisés.

Quels sont vos droits ?

Pour toute question sur la collecte ou l’utilisation de vos données, contactez-nous :
E-mail : [email protected]